Avant de racheter une paire, quelques vérifications simples permettent parfois de retrouver le fonctionnement d'un seul AirPod.
Commencez par le boîtier
Placez les deux écouteurs dans le boîtier et laissez-les charger quelques minutes. Un contact imparfait peut empêcher un écouteur de se recharger correctement. Vérifiez aussi que le boîtier lui-même dispose d'une charge suffisante.
Regardez la balance audio
Si un écouteur semble totalement silencieux alors que l'autre fonctionne, vérifiez la balance gauche/droite dans les réglages d'accessibilité audio de l'iPhone. Une balance déplacée peut donner l'impression qu'un AirPod est en panne.
Nettoyez sans improviser
La poussière et le cérumen peuvent obstruer la grille. Utilisez une méthode de nettoyage adaptée et évitez l'eau, les objets pointus ou une pression excessive sur la grille. Le but est de retirer les dépôts, pas de les pousser à l'intérieur.
Oublier puis reconnecter les AirPods
Si le problème ressemble davantage à un bug de connexion, supprimez les AirPods des appareils Bluetooth puis reconnectez-les. Une réinitialisation peut aussi être utile si les vérifications précédentes ne changent rien.
Quand arrêter de chercher
Si un écouteur ne charge toujours pas, reste muet sur plusieurs appareils ou présente un dommage physique, il faut envisager un diagnostic. Avant de remplacer toute la paire, vérifiez si le problème concerne uniquement l'écouteur ou le boîtier.
À lire ensuite
Source constructeur : Apple — informations officielles. Les caractéristiques et disponibilités peuvent évoluer ; vérifiez la page officielle avant un achat.